Хорватия готовится к летнему наплыву туристов, а вместе с ним — к последствиям одного из крупнейших утечек данных в её туриндустрии. Пока пляжи ждут гостей, их имена и номера телефонов уже побывали в руках хакеров.

Как развивалась атака

Сначала о масштабах проблемы стало известно от самой платформы Phobs, которая обслуживает бронирования для ряда крупнейших хорватских отелей. Компания признала, что стала «целью хакерской атаки», в ходе которой были украдены данные большого числа туристов, а затем им начали приходить сообщения в WhatsApp с просьбой «добавить данные платёжной карты» или произвести доплату за проживание.¹

По данным местных медиа, цель атаки — около 100 000 туристов: похищены имя и фамилия гостя, номер телефона, даты заезда и выезда, а также название отеля.¹ Финансовые данные, по заверениям компании, не были скомпрометированы.¹

Утром 7 июня хорватское Агентство по защите личных данных сообщило, что получило «ряд сообщений о нарушении личных данных» в связи с инцидентом вокруг Phobs, формально переводя историю в плоскость надзорного разбирательства.²

Реакция властей и бизнеса

Адриатические отели начали массово предупреждать гостей: не верить «ложным WhatsApp‑сообщениям» с требованием ввести данные карты или сделать дополнительный платёж.² В филиале Phobs в Дубровнике заявили, что инцидент затронул «определённое число» клиентов, но «не был следствием компрометации базы данных или несанкционированного взлома инфраструктуры», а специалисты «предпринимают все шаги в соответствии с регламентами».¹

Про‑правительственные издания драматизируют угрозу — «личные данные 100 000 туристов, приезжающих на Адриатику этим летом, украдены!»¹ — но одновременно подчёркивают, что государственные структуры и отрасль действуют скоординированно и ситуация «под контролем».

---

1. Republika.rs — бизнес-новости — Сообщение о хакерской атаке на Phobs, масштабе утечки (около 100 000 туристов) и заверениях, что платёжные данные не затронуты. 2. Republika.rs — путешествия — Заявление хорватского агентства по защите данных и предупреждения отелей о мошеннических сообщениях в WhatsApp.