economy
Исследование: Граждане используют ИИ при покупках, но не доверяют ему платежи
Более 78% граждан Сербии использовали инструменты ИИ для помощи при покупках, включая сравнение цен (56%), поиск идей для подарков (54%) и проверку отзывов или рейтингов товаров (41%), согласно исследованию Visa.
TL;DR
- 78% граждан Сербии используют ИИ-инструменты для помощи при покупках (сравнение цен, идеи подарков, проверка отзывов).
- 90% считают, что ИИ делает онлайн-покупки быстрее и проще.
- 35% открывают для себя новые бренды благодаря ИИ.
- Только 9% доверяют ИИ-агентам для завершения процесса оплаты.
- 68% считают, что ИИ помогает выявлять мошенничество, а 79% верят в его будущую роль в защите потребителей.
- 57% граждан покупали товары напрямую через социальные сети.
- 30% столкнулись с финансовым мошенничеством за последние 12 месяцев, причем 45% инцидентов произошли в социальных сетях.
- 78% обеспокоены тем, что дети плохо распознают мошенничество, 42% сообщили, что ребенок стал жертвой мошенничества.
- 38% считают банки или финансовые учреждения основными ответственными за защиту от мошенничества, 34% - правительственные органы, 28% - платежные сервисы.
- 72% хотели бы получать уведомления в реальном времени от банка или платежного приложения о подозрительной активности.