tech
March 26, 2026
Ещё одна IT-компания закрывает бизнес в Сербии: Zendesk увольняет людей из-за давления ИИ
Американская компания-разработчик программного обеспечения Zendesk закроет свои офисы в Сербии, где работает более 60 сотрудников.
TL;DR
- Американская компания Zendesk закрывает офисы в Сербии, где работает более 60 человек.
- Решение связано с реорганизацией бизнес-подразделений и увольнениями.
- Zendesk пересматривает свои инвестиции в персонал и ресурсы для максимальной ценности для клиентов и развития сервисов на основе ИИ.
- Компания вошла в Сербию в 2023 году, купив стартап Tymeshift, занимающийся инструментами для управления командами на базе ИИ.
- Сектор поддержки клиентов особенно затронут трансформацией, связанной с ИИ.